河合楽器製作所は、ピアノを中心とした楽器製造や音楽の普及活動を展開している世界的な楽器メーカーだ。「もっと伝えたい。感動を。」をコーポレートスローガンに掲げ、「感動製造業」として音楽文化に貢献する活動を行っている。そんな同社は、設計・製造現場の業務課題を解決するプラットフォームとして、2018年3月に「mcframe PLM（Visual BOM）」を導入した。今回、同社ピアノ事業部 原価管理室 システムグループの方々にインタビューを行い、導入前に抱えていた課題や導入後の効果について詳しくお話を伺った。